Veja algumas perguntas e respostas:



Onde vocês estão localizados?
Estamos localizados em Cotia/SP.


Você possuem loja?
Não possuímos loja física, somos uma loja virtual.


Qual a forma de envio?
Enviamos nosso produtos através dos Correios, via Sedex ou PAC.


Vo
cês atendem a pedidos de fora de São Paulo?
Atendemos a pedidos de todo o Brasil e do exterior,
já que nossas encomendas são enviadas pelos Correios.



Qual o valor do frete?
O valor do frete depende da localidade de entrega e do peso total
da encomenda, que acaba sendo diferente para todos os pedidos.


Vocês enviam amostras dos produtos?
Não enviamos amostras.


Que tipo de papel vocês utilizam nos impressos?

Utilizamos apenas papéis de qualidade. Temos os perolizados importados,
com texturas realmente diferentes e exclusivas, com um brilho inigualável
e papel fosco nacional, com textura diferenciada.


Qual o prazo de entrega?

Nosso prazo normal é de 7 a 15 dias após a aprovação da arte final,
podendo variar de acordo com o item e a necessidade do cliente.


Qual a forma de pagamento?
Trabalhamos com a seguinte forma de pagamento: 50% do valor total do
pedido via depósito em conta corrente (Bradesco, Itaú ou Santander) no
fechamento do pedido e os 50% restantes no momento do envio,
quando a encomenda estiver pronta. Também trabalhamos com pagamento
via cartões de crédito através do Pagseguro do UOL (www.pagseguro.com.br).


Vocês desenvolvem modelos?
Após o fechamento do pedido e o recebimento de todas as
informações, desenvolvemos diversas opções de modelos para
escolha do cliente e enviamos para aprovação via e-mail.


Como faço para enviar a foto para os impressos?

As fotos podem ser enviadas por e-mail. Caso o cliente não tenha
como digitalizar a foto, pode ser enviada via Correios e a mesma
será devolvida juntamente com a encomenda.


Vocês emitem nota fiscal?

Sim, somos uma empresa aberta e emitimos notas fiscais.


Vocês atendem ao telefone?
Sim, nós atendemos nosso telefone e sempre temos o maior prazer
em falar com nossos clientes, mas muitas vezes estamos fora,
em visitas a fornecedores, desenvolvendo layouts em nosso estúdio,
preparando encomendas a serem enviadas e a lista não para por aí.
Podemos sempre ser contactados através do e-mail, o que nos permite
responder a suas questões a qualquer hora, durante o dia ou a noite.
Garantimos a resposta em menos de 24h.



 
 
 




 
 










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